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体力技能忍耐力的三重考验 养老护理员:重担下

体力技能忍耐力的三重考验 养老护理员:重担下

详细介绍

  大红窗花•■=、五彩剪纸▲■、寓意吉祥的春联福字……除夕将近…▼●,长春市社会福利院内喜气洋洋●★▪▪。护理员们亲自动手■▪…▷▼•,为院内350余名养员共同装扮了一个年味浓浓☆…▪■、处处温馨的◇=☆▽▪“家…-△▼■=”□○○■。

  与普通养老院不同▪=☆◆▽,由财政部门出资兴办的长春市社会福利院◁◁=▽◁△,承担着城区特困供养人员的养护工作★-▪◁▽○,其养员多为三无老人和残疾人…◇…■◁●。在无劳动能力★▷▽▪、无生活来源•●■▷△◁、无赡养人和扶养人的情况下▷●-▼○☆,福利院就是他们唯一的家•☆□•◁•。这也决定了身为★-■“家人○•■”角色的护理员•●,要承担更重的责任☆-▷▷。日前△○○★☆◁,记者走进这里▽▪▪★…,◁△•△▪“探秘◇◁△”这些护理员们的酸甜苦辣◆●。

  2月1日…△☆,孙秀霞准时在8点前走进办公区□▽,换上粉色工装=○◆•=,接班后立刻进入工作状态★◆•。

  打扫房间卫生=◆,为老人清理口腔★◁★▷◇、处理大小便▼◆◆★●,帮老人洗澡□★…■☆、喂饭……再直起腰时▪-,孙秀霞已汗湿双颊△◇。

  =▷○◆▽■“我是通过公益岗被招进来的-▲•-◆,原来以为伺候老人没什么难的==▪▽•△,没想到竟是体力▼•、技能与忍耐力的三重考验△◇=•◆。◁◆=•”42岁的孙秀霞说●•□☆◁=,尤其是伺候失能失智▷-□=▷、脾气古怪的特殊老人◇○,没个好身体◁○、好心肠□◆=●◁、好耐性肯定不行…●•☆▼。

  孙秀霞告诉记者■◇◇-▪,按照养员的自理能力等级和疾病种类◇▽,院里共划分了6个生活区•●•◇▪,她所在的医疗照护专区主要是失能失智人员◆○◁。▽▪△○◁“梁叔…◆△■,刮完胡子我给您拿好吃的好不好▪☆◇▲◇?◇▽●▷▲◆”看到专区最不爱刮胡子的老人点头同意◁★▲…,孙秀霞笑得格外开心…▷▼●□,这•▷▼▲…,仅是她每天☆=▼=-“哄孩子□□”的场景之一◆•□◆。

  29岁的张璐是前两年正式参加事业单位考试进入福利院的护理员▼▽=■■。最开始查房时○☆★▷•□,她恰好碰到一位男性失智养员在床上排泄☆△◁,大便几乎涂了满床▼■●▲■,手里还捏着一块-•◇◆▼,要拿给她看△●•-。

  …☆■□■●“当时我就懵了◁◇-■,接受不了•◆-▷▲-,幸好隔壁一个有经验的姐姐看到●•,替我处理了▪◇▼•▪。▷●●★…”张璐说•▪●☆▷△,这样的场景并不罕见▽=,很多护理员甚至一碰到这种情况就直接辞职▲☆◆◆◇,受不了脏臭的甚至哇哇大吐○▽▪■•。

  -□▼“跟想象中的有天壤之别△=▪•△★!▲…□”49岁的龙越已经在福利院工作11年•=▼▼▷,原来她一直以为照顾老人就是多跟他们聊聊天☆★…▼,像家人一样相处★-□,而且老人们应该都跟自己的父母一样•▲▪◆,亲切慈祥☆□★□★=。

  ★●▽▽☆“三无老人们的特殊经历让他们异常敏感◁-,护理时必须时时关注他们的情绪变化▼-▽□★。▽○★▷◆”龙越说=☆,她负责的养员里有一位老大娘-△○▼▷▪,早年离异▼△△★▽,独自抚养的两个儿子都因车祸去世◁•■△▼○。每逢节日▲▷●◇,老人总会格外难过△□▲,还曾一度有轻生的念头•□=-。

  为改变老人的生活状态▼△▷,龙越制订了一套全方位护理计划=☆◆▲,除了平时多陪伴☆…▽、多问暖◁★•○▪◆,还充分发动志愿者和同区养员□◆◁,多种方式充实老人时间◁■。在坚持不懈的努力下=◁▽●•,老人情况已有很大好转▪◆□…☆★。

  ◁★△“护理员的工作▷◆●,不仅包括协助老人吃喝拉撒▼△●◇△□、洗澡■=、娱乐-■△▼□、康复等常规内容△▪▼,还包括协助就医-▪•▪、心理辅导▷☆◇、思想教育▪▲、财务保管○▲…●★◇、对外活动安排等●○,想要干好不容易□▼☆。••◆●▲▷”龙越告诉记者▲●☆▪▪,为了更好胜任这份工作★★,她还专门抽时间参加了专业的社工学习●★▼▷。

  护理员是典型的苦脏累岗位◇•▪,且收入极为有限-▼…◆◆。能留下稳定工作的==,必须要学会在荆棘中寻找不一样的收获△•▲▷-。

  ▽◁▪□△◁“2012年刚来福利院时◆•=◁,我是年龄最小的护理员▼-▲,大学时学的是艺术设计□●◇▪,原来在联通公司做过客户经理•☆▪▽。选择到这工作★△□□☆,曾惊掉过不少亲友的下巴…★◇△△。△■◁”今年29岁的于航年轻漂亮▪▼-○▪。她告诉记者-◆•…▽,因为从小就和姥姥◁●△▽…◆、姥爷一起生活-▼△☆•,她一直特别爱和老人相处◁★,就想找份自己真正喜欢的工作干▷□◆■▽。

  于航所在的安养1区◆▽=○,有45名女性智力障碍者…◇▼▪●▷,照顾起来很难▪◇,但小姑娘却总是一副很有劲头的样子□◆☆。

  ▷▲-☆=“邓奶奶是我刚入职时就开始照顾的老人▽●,她有灰指甲-◁□▽,又长又弯◁▲■,甚至长到肉里□•☆,因为怕疼••△●••,一直不让人修剪●◁△•=△。☆▽●”于航说■•▪,看到老人这样=○•◆○,她觉得很心疼■★◆▪○▽,一直试着跟老人沟通•△…◁,劝了两周才征得同意◆▼□▷◁●。这让当时已经不抱希望的于航着实惊喜不小◇◇。

  照顾智力有障碍的老人◁■•,最难的就是不好交流▷-▽☆。于航告诉记者□▪,养员们听不懂她说的话▷◇▪,她也听不懂养员们的要求■○○◇=,护理时•▷▼▲▼,经常要连蒙带猜■☆▪△●,从喝水▽○■、如厕□▷◆★●,到做游戏--○○▼、按摩等等★□◆,一样一样试▪▲。时间久了●•,慢慢就会掌握很多沟通技巧=◁□◇•,也能逐渐理解每个养员的表达习惯了○◆▪★•△。

  工作虽然很难◇•◆,于航仍常怀期待◇…▽•。空闲时•▷,她经常会给养员们讲些简单的小笑话☆=●▽,为她们读书读报•▲•。多重护理=△“-◁•▪▪▽‘点滴爱心助真情•◆○•▷▷’是我的座右铭-◁▲…◇▽,说起来挺土的吧△☆▷…•□,但是真正做到就是我的追求了▽-。★▽”于航笑呵呵地说■=-,-○★☆-“和老人们交流时…◇,我感觉自己特别被需要▲•●◆◁★,我是有价值的★○◇▷•☆,心里是富足的△○▲▽△★,这就是我要的成就感◆★☆◇。☆◆△□◇”

  ◁○△▼▷○“干这行▪◇▼◆▷-,受委屈是家常便饭•■◆◇,有的失智老人犯病时逮谁骂谁▼△○△-,甚至上手…▼△★▼,全然不顾你平时的细心照顾■-◇▪▪,但时间长了•◁,也就习惯了□◆▷▪。△●”张璐说•▲,她知道谁都有老的一天▼=★,可能他们的今天就是自己的明天-•■☆▽△。

  =▲…▷□○“说实话•◇◁-△…,这些养员▼…◆,你糊弄◁▲■▲•◇,他们可能也不知道◁●□,生活品质完全取决于护理员的责任心和良心=◁•。•○△★”张璐告诉记者=•◇,这份工作其实更像是在积德行善=•☆◆▷▽,能坚持到现在☆◇△☆●▼,除了这支总是能互相支持打气的团队所给予的强大归属感=▷★•▼,养员们不时回馈的真情实感也是激励她的最佳良药…●○☆。

  -●…▽◁“在服务老人的同时•■-▽,我也学会了如何更好与家人相处▲…-▽▷,如何能更贴心地照顾父母◁•。○•▼◆▷”从一线护理员到养老生活区主任▽◁▪,11年间▷□▪★△,龙越用出色的表现赢得了老人们的认可◆▪◁•-。如今=•○,马上要退休了☆☆★★□,她觉得这份工作真正实现了自己的社会价值◆△…▲-☆,很为自己骄傲■-。

  长春市社会福利院已有70年历史▼◁•▲△,因一直承担养护▲◁○=“兜底▽★…★”责任■…•,养员构成复杂▷▪■▽,包括曾受过劳教☆•▪▽■▲、有智力障碍等多种情况○▲◁▷▼▪,护理难度很大▷◇▽▼。

  福利院副院长王君艳告诉记者○☆…■,目前◁□◁▷□,全院共有350余名养员…▷▲◇,主要是三无老人和残疾人-◁■…★◆,老年人占60%左右◇▼-…○◇,其余是长春市救助管理站和儿童福利院送过来的18岁以上脑瘫患者▼▲。与之相对★▼☆•,一线岁左右□▼,最大的50多岁•=◇▲●●,流动性极大◆▽,甚至很多刚入职的护理员看到工作内容的恶劣○▲▲◆,连招呼都不打就直接走人▷▲◆•。

  为了满足护理需求△◁,福利院不得不一再放宽招聘条件☆=◇•-,并在正式编制极为有限的情况下●◆◁△,坚持采取○◆☆“自主招聘+公益岗+临时用工…◆”的方式来补充人力资源▲●•○。目前▲△•★•●,护理员和养员的配比◇◆•○…,失能失智是1★★:3-◇△◁▲△,半自理是1▲●▪-••:8□□=▷,其他是1●☆■★△:10•★,床位全满…-☆○。

  •▷•“护理员每月到手的工资仅有2000元左右▷■●,我们能做的只能是尽力在精神和情感上给他们更多的关怀和鼓励▪□▼◆。★◁▽”王君艳说△-○◁,工资是留不住人的☆▼•,能坚持下来的都是靠奉献精神和爱心☆★•▽。介绍情况时…■-,她话语里满满都是对护理员们的心疼◆◇☆……。

  =□□◆☆▷“很多人听到我在福利院做护理员都会很诧异△▷,当年同批入职的15个人●◁□,现在只有5个还在坚守★◁,甚至连我丈夫都不支持我•…◁◁■。▲-◇”于航告诉记者◇▲◇-■△,除了工作内容的苦脏累◇▽◇●▲,护理员的社会认同度也不高◁◇□★,人们普遍会用是否体面◁★▽□▼、收入高低等来衡量一个工作岗位的好坏•▷,这种想法并不全面•■▼•◇,她希望能有更多人理解▷■◆▪、支持和认可护理员的工作价值▪●。

  随着社会进入老龄化的趋势逐渐加快=▼○•◇,护理方面的人员需求缺口会越来越大○▽•■●。而护理员招聘难●○、留人难则是整个养老产业的普遍窘境●☆。=-“期待政府部门能进一步提高护理员的福利待遇▽•…■•,社会也能对护理员有更多的认可和支持●-。☆-□△”王君艳说■●-•=。(记者 柳姗姗)



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